دورة في مهارات الاتصال والتواصل الفعال

حسب الإتفاقية الموقعة بين مكتبة جامعة القدس ومؤسسة التعاون حول تنمية وزيادة قدرات موظفي المكتبة تم الانتهاء من ثاني دورة بعنوان مهارات الاتصال والتواصل الفعال  والتي شارك فيها

مجموعة من موظفي المكتبة حيث بدأت بتاريخ23/02/2014 واستمرت لمدة 9 أسابيع وقد قام بالقائها كل من الدكتور محمد بشارات والدكتورة بيهان القيمري والدكتورة سهير الصباح والاستاذ حسام نزال.

وقد تناول التدريب مدى مهارات الاتصال والاستفادة من استخدام لغة الاتصال الفعال وتطبيقاتها في العمل ومدى اهتمام الشخص بمهارات الاتصال كجزء من شخصيته واعتبارها فن من فنون التعامل مع رواد المكتبة ومع المجتمع.

الأهداف  العامة للتدريب:

  • التعرف على استراتيجيات الاتصال والتواصل الفعال.
  • التعرف على خصائص وأهداف الاتصال والتواصل وأهميته بالتنمية البشرية.
  • اكتساب مهارات في الاتصال والتواصل الفعال ما بين موظفي المكتبة والمجتمع المحيط.
  • التعرف على الطرق الشائعة في مهارات الاتصال.
  • التعرف على كيفية التعامل مع الأزمات في موقع العمل من خلال التمتع بمهارات عالية من الاصال.