حسب الإتفاقية الموقعة بين مكتبة جامعة القدس ومؤسسة التعاون حول تنمية وزيادة قدرات موظفي المكتبة تم الانتهاء من ثالث دورة بعنوان حل المشكلات واتخاذ القرار والتي شارك فيها مجموعة
من موظفي المكتبة حيث بدأت بتاريخ04/05/2014 واستمرت لمدة 6 أسابيع وقد قام بالقائها الدكتور أكرم عثمان. وقد تناول التدريب مفهوم وتعريف صنع اتخاذ القرار وحل المشكلات,أهمية القرارات في الادارات الناجحة, دوافع ومبادئ اتخاذ القرار, كيف تتخذ قرارا صائبا, مفهوم ادارة الذات وكيفية بناءه,أنماط وانواع شخصية متخذي القرار,خطوات اتخاذ القرار, التفكير الابداعي وكيفية اتخاذ قرار ابداعي, العصف الذهني في حل المشكلات, القبعات الست في حل المشكلات, نموذج السمكة في حل المشكلات, التفكير الناقد في حل المشكلات.